Política de privacidad

Esta política explica qué recoge Royal Chimney Repair Bridgewater cuando usted visita este sitio web o nos envía una solicitud por él, cómo usamos esa información y quién más la ve. Se aplica solo a este sitio. Las llamadas a nuestro número pueden grabarse y transcribirse, igual que el mensaje de voz que usted deje, para que podamos dar seguimiento a su solicitud.

Este sitio es de un negocio de chimeneas, ductos de aire y conductos de secadora que trabaja en las casas de sus clientes. Aquí no se crea ninguna cuenta ni se compra nada. El sitio le pide una de dos cosas, llamar al (908) 916-3905 o enviar el formulario de reserva.

El formulario de reserva pide su nombre y su teléfono, la dirección, el pueblo, el estado y el código postal de la propiedad y el servicio que necesita. El correo, una nota breve sobre el problema y hasta cinco fotos son opcionales. Solo son obligatorios los campos que el formulario marca así, y siempre puede saltarse el formulario y llamar al (908) 916-3905.

El formulario también le pregunta, en dos casillas aparte, si acepta recibir mensajes de texto sobre su solicitud y mensajes de texto de marketing, y las casillas que usted marque se envían con la solicitud. Las dos son decisión suya, y la sección sobre mensajes de texto (SMS), más abajo, explica qué cubre cada una.

Cuando envía el formulario, viajan con él algunos datos técnicos: la dirección de este sitio web, su dirección IP y el tipo de navegador que usa. Nos dicen desde qué sitio web llegó una solicitud y nos ayudan a filtrar el spam. Lo que escriba en el formulario y nunca envíe se queda en su navegador.

Si usted llega a este sitio desde un anuncio en línea, la dirección de la página puede incluir un identificador de clic del anuncio (como gclid, wbraid o gbraid). Cuando usted envía un formulario, ese identificador se envía con él para que sepamos qué anuncios traen solicitudes. No lo identifica por su nombre.

Para bloquear el spam, nuestros formularios usan Cloudflare Turnstile, una verificación de seguridad de Cloudflare, Inc. que lee información técnica de su navegador y su dispositivo. No usa cookies publicitarias.

Como todo sitio web, el servidor que entrega estas páginas guarda un registro de acceso normal con datos como su dirección IP, el tipo de navegador y las páginas pedidas. Esos registros sirven para mantener el sitio funcionando y seguro.

Este sitio web usa Google Analytics, un servicio de medición de Google LLC. Registra las páginas que usted visita y cómo las usa, una ubicación aproximada obtenida de su dirección IP y el tipo de dispositivo y navegador que usa, y coloca sus propias cookies para distinguir una visita de otra. Usamos esto para contar visitas y mejorar el sitio web. Esta información no se vende. Vea cómo usa Google estos datos, y sus opciones, en https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Cuando usted envía un formulario, Google Analytics también puede detectar el correo electrónico, el teléfono y la dirección que usted escribió y enviarlos a Google en forma de hash (convertidos en un código que no muestra el texto original), para que Google pueda medir qué visitas terminan en una solicitud.

Este sitio web también usa Cloudflare Web Analytics, un servicio de medición de Cloudflare, Inc. que cuenta las visitas a las páginas y los tiempos de carga sin cookies y sin seguirlo a usted por otros sitios web.

Este sitio web cuenta algunas interacciones anónimas, como los toques en el número de teléfono, los clics en botones y el inicio o el envío de un formulario, junto con la página donde ocurren. Nuestra plataforma web, LunOS, guarda estos recuentos sin cookies y sin su nombre, teléfono ni correo electrónico, y se usan solo para entender qué páginas ayudan a los visitantes a contactarnos.

Algunas páginas de este sitio web muestran un mapa de Google Maps, un servicio de Google LLC. El mapa se carga desde Google, que puede colocar sus propias cookies y recibir su dirección IP. En este sitio web el mapa solo se carga cuando usted decide abrirlo.

Si usa el panel de accesibilidad de este sitio, sus preferencias se guardan en su propio navegador, en el almacenamiento local y en una pequeña cookie llamada lunos_a11y, para que sigan en la página siguiente. Los dos guardan solo esas preferencias, y la cookie dura hasta un año, salvo que usted la borre. Como toda cookie, su navegador la envía de vuelta a este sitio con cada página que pide, y no se usa para nada más.

Usamos lo que envía para responder a su solicitud de trabajo de chimenea, ductos o conducto de secadora. Eso significa llamar al número o escribir a la dirección de correo que nos dio, y enviarle mensajes de texto sobre su solicitud y sus citas solo si usted marcó la casilla de consentimiento SMS. Si además marcó la casilla de marketing, que es aparte y opcional, podemos enviarle por mensaje de texto recordatorios de mantenimiento de temporada y ofertas ocasionales. También guardamos un registro de la solicitud para que quien atienda la próxima vez conozca el historial.

No usamos sus datos para nada más, salvo lo descrito más arriba.

Los formularios nos llegan a través de LunOS, la plataforma web que aloja este sitio, que los guarda para nosotros. LunOS no los usa para sus propios fines. Fuera de eso, nadie ajeno al negocio ve lo que envía, salvo lo descrito en la sección de analítica. No vendemos su información ni la cambiamos por nada.

Algunos enlaces de este sitio llevan a Google, como nuestra ficha, nuestro mapa y nuestras reseñas. Al seguir uno, está en el sitio de Google y bajo su política de privacidad, que no controlamos.

Guardamos los registros de solicitudes mientras sirven para el trabajo que pidió y después como parte de nuestros registros normales del negocio, y a propósito no más tiempo. Si quiere que borremos el suyo antes, vea la sección siguiente.

Puede preguntarnos qué tenemos sobre usted, pedirnos que lo corrijamos o pedirnos que lo borremos. Llame al (908) 916-3905 o use el formulario de reserva. Los dos llegan al mismo negocio, y una persona atiende el teléfono de 7 a. m. a 9 p. m., todos los días.

Este sitio no responde a la señal del navegador llamada No rastrear. La página de Google enlazada en la sección de analítica explica sus opciones sobre Google Analytics.

Este sitio está pensado para adultos que organizan trabajos en su casa. No recogemos a sabiendas información de menores de 13 años, y si descubrimos que lo hicimos, la borramos.

Tomamos medidas razonables para proteger lo que envía, pero ningún sitio web ni sistema de correo está a salvo de todo riesgo. Envíe solo lo que le parezca bien poner en un formulario web.

Si cambia lo que recoge este sitio o cómo lo usamos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Esta página siempre muestra la versión vigente, y no enviamos avisos de cambios.

Las preguntas sobre esta política o sobre la información que nos envió pueden ir al (908) 916-3905 o por el formulario de reserva. Una persona atiende de 7 a. m. a 9 p. m., todos los días. Reservas en línea 24/7.

Cuando usted marca la casilla de consentimiento SMS en un formulario de este sitio web, Royal Chimney Repair Bridgewater usa el número de móvil que nos indica para enviarle los mensajes de texto que aceptó recibir: respuestas a solicitudes de servicio y recordatorios de citas.

Si además marca la casilla de marketing, que es aparte y opcional, podemos enviarle recordatorios de mantenimiento de temporada y ofertas ocasionales.

No compartiremos información de móviles con terceros ni con empresas afiliadas con fines de marketing o promocionales. Los datos de suscripción (opt-in) y el consentimiento para recibir mensajes de texto no se compartirán con ningún tercero.

La frecuencia de mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda HELP para ayuda o STOP para cancelar en cualquier momento. Para recibir ayuda también puede contactarnos en (908) 916-3905. El consentimiento no es condición de compra. Las condiciones completas del programa SMS están en nuestros Términos del servicio.